El marketing digital es la aplicación de estrategias de comercialización utilizando recursos tecnológicos y medios digitales para desarrollar una comunicación directa que provoque una reacción en el receptor. Es construcción de conciencia y promoción de una marca usando todos los canales digitales disponibles: Web, SEM (que incluye el SEO y el sistema de publicidad de pago por click), smartphones, mercados móviles (Google Play, Apple Store), marketing por email, banners publicitarios online y social media.
 

El marketing digital se basa en las 4F (flujo, funcionalidad, feedback y fidelización), que son las variables que componen una estrategia de marketing efectiva, como lo son en el marketing mix las 4P (price, product, place y promotion):
 

4F Marketing Digital

  • Flujo: viene definido desde el concepto de lo multiplataforma o transversal. El usuario se tiene que sentir atraído por la interactividad que genera el sitio para captar la atención y no lo abandone en la primera página.
  • Funcionalidad: la navegabilidad tiene que ser intuitiva y fácil para el usuario; de esta manera, prevenimos que abandone la página por haberse perdido. Se debe aplicar la norma “KISS” (Keep It Simple Stupid). Así, la usabilidad y la persuabilidad (AIDA) cobran especial relevancia en este concepto.
  • Feedback (retroalimentación): debe haber una interactividad con el internauta para construir una relación con éste. La percepción que recibe y la consecuente reputación que se consigue son la clave para conseguir confianza y una bidireccionalidad; para ello, debemos ser humildes, humanos, transparentes y sinceros.
  • Fidelización: una vez que hemos entablado una relación con el internauta, no le dejes escapar. Tienes que buscar un compromiso y proporcionarle temas relevantes de su interes. hay que cautívalarlos.

El principal objetivo del Marketing Digital es la Generación de Demanda, hacer que el cliente se interese, deje sus datos, e incluso, solicite tu producto o servicio, en pocas palabras, hacer que los visitantes de tu sitio web se conviertan en prospectos calificados o clientes potenciales.
 

La Generación de Demanda debe incluir una serie de estrategias globales que abarquen:

  • El Sitio Corporativo de la Empresa.
  • Micrositio de Ventas.
  • Páginas de Aterrizaje o Landing Page
  • Blog

Para lograr la Generación de Demanda, el Marketing Digital debe estar orientado a maximizar todas las oportunidades online y offline por medio de estrategias de contenido y estructura:
 

  • Objetivos del Sitio: Objetivos de Negocio, resaltar la ventaja competitiva, dar información, presentar Entrevistas, Cuestionarios.
  • Perfil del visitante: Definir a los posibles clientes de la empresa que visitan tu sitio web.
  • Establecer las Necesidades del Usuario: Contenido interesante y útil para el visitante:
    • Infografías
    • Texto
    • Fotos
    • Audio
    • Vídeo
    • Gráficas
    • Ilustraciones
  • Usabilidad: Facilidad del usuario de navegar y utilizar un sitio web.
  • Crear estructura del sitio: Arquitectura de la Información en base a todo lo anterior, definiendo las secciones del sitio, estilo y tono del mismo.
  • Creación de Contenidos para cada medio: Cada uno debe tener un tono definido y congruente con la empresa, pero la información varía de acuerdo al medio:
    • Sitio Web
    • Blog
    • SEO
    • Anuncios en AdWords
    • Páginas de Aterrizaje
    • Redes Sociales
    • Email Marketing

Nuestros Clientes opinan:


Últimos Proyectos:

0
0
0
0